おすすめの家事代行サービス10選!サービスの比較と選び方を解説

更新日:2022年6月1日
おすすめの家事代行サービス10選!サービスの比較と選び方を解説

現代社会には、共働きやシングルマザーといったさまざまな家庭やライフスタイルがあります。そんな生活の中で、「料理や洗濯をする余裕がない」「家事を忘れて休みたい」と考えている方は多いはず。

そこで注目されているのが、家事代行サービス。このサービスでは、「料理・洗濯・掃除・買い物」といったさまざまな家事を代行してもらえます。

「月に数回お願いしたい!」「一度頼んでみたい!」と思う一方で、「サービスの違いや選び方がわからない」「自分が利用すべきかどうかわからない」と悩んでいる人もいるでしょう。

そこで、家事代行を頼むか悩んでいる人、どの家事代行を選べばいいか悩んでいる人へ、家事代行を利用すべき人やサービスの選び方を踏まえつつ、おすすめの家事代行サービス10選をご紹介します。あなたのライフスタイルや目的にあった家事代行サービスを利用して、余裕のある充実した生活を送りましょう。

家事代行サービスの選び方のポイント6つ

家事代行サービスの選び方のポイント6つ

まずは、家事代行サービスの選び方について、以下6つのポイントをご紹介します。

  1. サービス実績数・拠点数で選ぶ
  2. プランと料金の内容で選ぶ
  3. 家事代行サービスの認証取得の有無で選ぶ
  4. スタッフの雇用形態・教育制度で選ぶ
  5. スタッフの固定・交代制度の有無で選ぶ
  6. 損害保険制度の有無で選ぶ

選び方のポイントを押さえて、自分の目的に合った質の良い家事代行サービスを受けましょう。

サービス実績数や拠点数で選ぶ

サービス実績数や拠点数で選ぶ

信頼性と安定した家事代行サービスであると判断するには、実績数と拠点数を確認しましょう。 実績から得られる経験は、サービスの向上に生かされます。つまり、実績数が多ければ、それだけサービスの内容にも改善が加えられているということ。

また、拠点数からは会社の規模を予測することもできます。拠点が多い大手企業であれば、当然、実績も多くなるでしょう。

プランと料金内容で選ぶ

プランと料金内容で選ぶ

料金内容の確認は、トラブル回避につながります。また、明瞭な料金表示は、信頼のおける事業所であるかどうかを判断するために必要です。

家事代行サービスのプラン設定は会社により大きく異なりますが、大まかには、その日だけ利用する「スポット利用」と、週あるいは月に数回利用する「定期利用」に分かれます。

さらに、プランに含まれる家事内容はサービスによってさまざま。あなたの利用目的に合った家事がプランに含まれているか、しっかり確認しておきましょう。

そして、注意すべき点はプラン料金以外にかかる費用。主に以下の3つがあります。

  1. スタッフの交通費
  2. カギの預かり代金
  3. 入会金

これらがプランの料金に含まれているか、プラン以外の料金として明瞭に提示されているかを確認しましょう。

また、忘れてはいけないのが最低利用時間です。ほとんどのサービスが2時間以上の利用など、時間が決まっています。1時間の料金で比較するのもひとつの手ですが、1回の依頼で総額がどのくらいかかるかを事前に理解しておくのがおすすめです。料金の一例を比較表にまとめたので、参考にしてください。

サービス名料金の一例(税込)
ベアーズスポットプラン:1時間の料金(4,400円)×基本時間(3時間~)+消費税+交通費(917円)※税込み価格を算出
デラックスプラン(定期):1時間の料金(3,630円)×基本時間(3時間未満は料金変動)+交通費(917円)※月2回~ ※税込み価格を算出
タスカジプランA(スポット):1時間の料金(1,750円)×基本時間(3時間~)+利用料(520円)+交通費
プランA(定期):1時間の料金(1,500円)×基本時間(3時間~)+利用料(270円)+交通費 ※毎週 / 隔週
カジタク掃除代行(スポット):1時間の料金(13,420円~)×基本時間(2時間~)+交通費(1,056円)
掃除代行(定期):1時間の料金(3,465円)×基本時間(2時間~)+交通費(1,056円) ※月4回プランの場合
CaSy掃除代行(スポット):1時間の料金(2,750円)×基本時間(2時間~)+交通費(700円)
掃除代行(定期):1時間の料金(2,409円~)×基本料金(1時間~)+交通費(700円)※月4回プランの場合
メリーメイド家事おてつだいサービス(スポット):11,000円~ ※2時間の場合 ※エリアによって価格変動有り
家事おてつだいサービス(定期):7,700円~ ※1週間に1回、または2週に1回、2時間の場合 ※エリアによって価格変動有り
キャットハンド猫の手スポット:1時間の料金(4,048円~)×基本時間(2.5時間~)+交通費(900円)
猫の手パーフェクト(定期):1時間の料金(3,718円~)×基本時間(2.5時間~)+交通費(900円)※月4回プランの場合
ピナイスポットプラン:1時間の料金(4,620円)×基本時間(3時間~)+交通費(990円)
定期ロングプラン:1時間の料金(3,630円)×基本時間(3時間~)+交通費(990円)※週1回の場合月額51,084円~
サニーメイドスポットプラン:1時間の料金(13,200円)+交通費(1,800円)※2名分の場合
定期プラン:1時間の料金(9,900円~)+交通費(1,800円)※月1時間パック、2名分の場合 ※継続期間3カ月~
アールメイドベーシックコース(定期):1時間の料金(3,300円~)×基本時間(2時間~)※月4回の場合
パソナライフケアお掃除代行(スポット):1時間の料金(5,500円)×基本時間(2時間~)+交通費(920円)
お掃除代行(定期):1時間の料金(3,850円~)×基本時間(2時間~)+交通費(920円)※月4回の場合

※プランは一例

サービスによっては、男性のみ在宅のお家で作業する場合はスタッフ2名で対応など、条件があることも。事前に公式サイトでチェックしておいてくださいね。

家事代行サービスの認証取得の有無で選ぶ

家事代行サービスの認証取得の有無で選ぶ

経済産業省では、「家事代行サービス認証」と呼ばれる第三者認証のサービス(※1)を設けています。

この認証は、「接客サービス」「家事の品質」「安全性」といった3つの点で、高い基準を満たした事業所だけに付与されるもの。

そのため、家事代行サービス認証を取得している事業所は、信頼度の高い家事代行サービスと判断できます。

また、個人契約仲介事業所においては、「内閣官房モデルガイドラインシェアリングエコノミー認証」という認証制度(※2)も。

これは、「安全、信頼・信用の可視化、責任分担の明確化、持続可能性の向上」といった一定の基準を満たした事業所に付与されます。
個人契約の場合は、この認証を取得していれば信頼性が高いと判断できるでしょう。


(※)参考:家事代行サービス認証「家事代行サービス認証について」
(※2)参考:総務省「シェアリングエコノミー制度の仕組み」

スタッフの雇用形態・教育制度で選ぶ

スタッフの雇用形態・教育制度で選ぶ

雇用形態や教育制度により、スタッフの質や信頼性を判断できます。雇用形態は、以下の2つ。

  1. 事業所が直接雇用する「直接雇用タイプ」
  2. お客さまと家事代行スタッフの間で契約する「個人契約タイプ」

直接雇用は事業所が雇用するため、安定した水準でサービスを受けられます。
とはいえ、スタッフの育成方法はさまざまなので、採用の前後で研修や試験があるかどうかを確認しておきましょう。

一方、個人間での契約はリーズナブルな価格で利用できますが、サービスの質にばらつきある場合も。
こちらについても、スタッフが仲介の事業所に登録する際、研修や試験があるかどうかを確認しておくとよいですね。

スタッフの固定・交代制度の有無で選ぶ

スタッフの固定・交代制度の有無で選ぶ

派遣スタッフがお客さまの専任になるか、毎回違うスタッフが派遣されるかは、事業所によって異なります。 同じスタッフに来てもらいたい人は、専任スタッフとして固定できるかどうかを確認しましょう。

また、スタッフの仕事ぶりや人柄が合わないといった場合もあります。そのため、スタッフ交代制度の有無も確認しておくとよいですよ。

損害保険制度の有無で選ぶ

損害保険制度の有無で選ぶ

損害保険制度は、スタッフが家事を行う中で家財や家電を壊してしまった場合に適応される保険制度です。

万が一の事態ではありますが、この制度があれば安心して家事代行サービスを利用できるでしょう。

おすすめ家事代行サービス10選

おすすめ家事代行サービス10選

次に、おすすめの家事代行サービス10選をご紹介します。

それぞれの特徴を把握して、自分のライフスタイルや目的に合ったサービスを見つけましょう。

ベアーズ(家事代行)

ベアーズ(家事代行)
※初回限定プランは予告なく終了する場合があります。最新の情報は公式サイトでご確認ください

ベアーズは全国5大都市で累計250万件以上のサービス提供実績をもち、直接雇用のスタッフ数が5万8千人と充実しています。

さらに、特徴的なのは徹底したスタッフへの教育体制。ベアーズオリジナルの7つのプログラムによって「笑顔・身だしなみ・挨拶」のマナーから実技までを研修し、合格した女性スタッフがサービスを提供します。

加えて、サービス品質へのこだわりから、「採用・教育・管理・コールセンター」のすべてを自社で実施。それゆえに、一人ひとりのライフスタイルやニーズを汲み取った最適なサービスを受けられます。

ほかにも、以下4つのメリットがあります。

メリット
  1. 前日の17時までに連絡があればキャンセル料がかからない
  2. 年中無休で迅速かつ的確なサポート体制を整えている
  3. 万が一器物を破損してしまったときのための損害保険がある
  4. スタッフ全員が守秘義務契約を結んでプライバシー管理を徹底している

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

「家族を残して単身で暮らしています。外出が多く、そんなに自炊もしないので汚れないのですが水周りの掃除と、洗濯、宅配荷物の受け取りを隔週でお願いしています。おかげで仕事に集中できて助かります。」

「ピカピカにして頂きありがとうございました!見積もり価格から変更がないと聞いていたので、作業内容に目を光らせる必要もなく、安心して過ごせました。家電も磨いて頂いたり、リビングの敷物を上げ下げしてお掃除して頂いたり、細かいところまで配慮して丁寧にやって頂けて大変助かりました。笑顔で皆さん丁寧な挨拶で、気持ちのいいサービスですね。また機会があったらぜひお願いします。」

細かいところまでサービスが行き届いており、安心して利用できていることがうかがえます。

豊富な実績と充実のサポート体制や、一人ひとりに合わせたサービスを求める方には、べアーズの家事代行サービスがおすすめです。

実績数
250万件以上
拠点数(支店数)
8カ所※2022年6月時点
プラン設定
スポット利用・定期利用 ※交通費の明記あり
料金(税込)※プランの一例
スポットプラン:1時間の料金(4,400円)×基本時間(3時間~)+消費税+交通費(917円)※税込み価格を算出
デラックスプラン(定期):1時間の料金(3,630円)×基本時間(3時間未満は料金変動)+交通費(917円)※月2回~ ※税込み価格を算出
認証取得の有無
家事代行サービス認証取得
雇用形態
直接雇用
教育制度
オリジナル研修、研修試験あり
固定・交代制度の有無
専任プランの場合固定、交代可能
損害保険制度の有無
あり

タスカジ

タスカジは、お客さまと家事代行スタッフを仲介する家事代行マッチングサイト。個人間契約であるため、今回ご紹介する中では最安値の1,500円(税込)から利用でき、費用を安くおさえられます。

個人契約であっても、「掃除・料理・ペットケア・チャイルドケア」など幅広いサービスを受けられますよ。

また、個人間契約は不安だと感じる利用者のために、タカスジではサイト内のレビューをもとに作成した家事代行スタッフのデータを用意しています。利用者の実際の声を知ることで、個人間契約の信頼度が高まるでしょう。

家事代行スタッフのデータ内容は、以下7つの項目に分類されます。

  1. キャンセル率
  2. 遅刻率
  3. 料金(定期・スポット料金)
  4. プロフィール
  5. アピールポイント(コロナワクチン摂取の有無・得意な家事内容)
  6. 最寄駅
  7. 希望条件

以上を確認した後に、空いている日時から依頼が可能です。

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

「今回玄関の掃除、キッチンの換気扇、水回りをお願いしたのですがどの箇所もとても綺麗にして頂き大変助かりました。お願いしていない所でも汚れている箇所があれば率先して綺麗にして下さり有難かったです。また機会がありましたらぜひお願いしたいです!! ありがとうございました。」   

「今回初めてお願いしました。こちらからはざっくりとしたリクエストでしたが、いろんな種類を品数多く作っていただき、30品もできあがっていました! 主菜、副菜バランスよくあるので作り足ししなくても良いのが助かります。また是非お願いしたいです。」

お願いしていない箇所の掃除や、バランスのよい料理など、細かい気配りができているようですね。

タスカジは、個人契約でリーズナブルに家事代行を利用したい方におすすめです。

実績数
8万人以上
拠点数
公式サイトに記載なし
プラン設定
スポット利用・定期利用
料金(税込)※プランの一例
プランA(スポット):1時間の料金(1,750円)×基本時間(3時間~)+利用料(520円)+交通費
プランA(定期):1時間の料金(1,500円)×基本時間(3時間~)+利用料(270円)+交通費※毎週 / 隔週
認証取得の有無
内閣官房モデルガイドラインシェアリングエコノミー認証取得
雇用形態
個人契約
教育制度
3段階スクリーニングあり(身分証、ビザ確認、面接、テスト)
固定・交代制度の有無
個人契約であるためスタッフ選択制
損害保険制度の有無
あり

カジタク(家事代行)

カジタクは、イオングループであるアクティア株式会社が運営している家事代行サービス。

花王や白洋舎との連携に加えて、13万件以上の家事代行実績があり、信頼性の高い家事宅配サービスです。

スタッフは花王と共同開発した研修プログラムを修了しており、専門的な技術・マナーを押さえたサービス提供をしています。

また、サービス終了後に満足できない場合は、やりなおすことも可能。(利用規約、保証規定に従っての対応になります)さらに、料金設定が明瞭なため、安心してサービスを利用できます。

カジタクは、お客さまの約7割が「親しい人に勧めたい」と述べており、多くのユーザーから評価されている家事代行サービスといえるでしょう。

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

「毎日仕事で忙しくて、ほとんど家事をする時間がありません。カジタクの料理代行サービスを利用するようになって、毎日家に帰ってから自分の時間を過ごすことができるようになりました。おかげで仕事にもメリハリが生まれました。」

「祖母が毎回お世話になっております。お陰様で高齢者として負担になっていた掃除がサボれる! などと嬉しく話しています。今まで使っていた他社のサービスに比べスピーディーで丁寧、範囲も広く大変ありがたいです。これからもよろしくお願いいたします! 」

多忙な人や高齢者の生活をしっかりと支えており、お客さまの満足度は高いようですね。

実績数が豊富な信頼性の高い家事代行サービスを利用したい方におすすめです。

実績数
13万件以上
拠点数
公式サイトに記載なし
プラン設定
スポット利用・定期利用 ※交通費の明記あり
料金(税込)※プランの一例
掃除代行(スポット):1時間の料金(13,420円~)×基本時間(2時間~)+交通費(1,056円)
掃除代行(定期):1時間の料金(3,465円)×基本時間(2時間~)+交通費(1,056円)※ 月4回プランの場合
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
厳しい入社基準・丁寧な社員研修あり
月1回の定期勉強会あり
固定・交代制度の有無
固定・交代制度の有無 定期プランは固定
スポットプランは希望すれば調整可能
スタッフ交代可能
損害保険制度の有無
あり

CaSy

CaSyは、電話や事前訪問がなく、WEB上で簡潔に依頼が可能。これがコストカットにつながり、1時間2,000円台のリーズナブルな価格で家事代行サービスを利用できます。

また、パソコンやスマートフォンから24時間365日いつでも連絡可能で、時間を選ばずに依頼できるのもポイント。加えて、担当スタッフを自動でマッチングしてもらえるため時間がかかりません。

さらに、研修を受けスキルテストに合格したスタッフがサービスを提供します。担当スタッフとは直接チャットでやりとりできるため、安心して利用可能です。

ほかにも、うれしい特徴として以下の4点が挙げられます。

うれしい特徴
  1. お掃除代行は当日3時間前まで依頼できる
  2. 部屋の状況や要望に合わせた料金プランを立てられる
  3. 旬の食材を使った料理や健康に考慮したメニューを要望できる
  4. 野菜が嫌いなお子さんのための料理も相談できる

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

【定期ご利用中 T.Oさん】
「急な来客で困っていた際、初めて利用しました。限られた時間で家中まんべんなくキレイにしていただき、対応の柔軟さや手際の良さに感激しました。」

【定期ご利用中 D.Nさん】
「キャストさんが作る料理はヘルシーなのに満足感があって飽きずに食べられます。CaSyの日は、妻も機嫌がよく夫婦仲も良くなった気がします。」

突発的な掃除の代行や、栄養面を考慮した料理の代行サービスが喜ばれています。

CaSyは、簡単に依頼できる家事代行や、リーズナブルな家事代行を利用したい方におすすめです。

実績数
公式サイトに記載なし
拠点数
公式サイトに記載なし
プラン設定
スポット利用・定期利用 
※交通費、カギ預かり料、指名料の明記あり
料金(税込)※プランの一例
掃除代行(スポット):1時間の料金(2,750円)×基本時間(2時間~)+交通費(700円)
掃除代行(定期):1時間の料金(2,409円~)×基本料金(1時間~)+交通費(700円)※月4回プランの場合
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
研修・試験あり
固定・交代制度の有無
一度対応したことのあるスタッフは指名可能、指名料金:1時間あたり440円(税込)
損害保険制度の有無
あり

メリーメイド

メリーメイドは、30年の実績と年間85万件以上のサービス提供を行っている大手の家事代行サービス。10種類以上の充実したサービスやプランから、要望に沿ったサービスを選べます。

また、47都道府県すべてに店舗があり、幅広いエリアで利用できるのも特徴。さらに、店舗ごとにマネージャーが配置されており、サービスの向上およびスタッフへの教育を徹底しています。

メリーメイドでの代表的なプランは、以下の3つです。

  1. マタニティママ応援プラン
  2. ビギナーママ応援プラン
  3. ウエルカムベイビー応援プラン

「子どもとの時間を作りたい」「育児ストレスにより気分が落ち込みがち」といった、ママさん特有の事情に特化したサービスを受けられます。

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

「産前に散らかった部屋を綺麗に掃除して頂いて、赤ちゃんを迎えいれることができました。ハウスダストが気になっていましたが、赤ちゃんも綺麗なおうちでとても居心地が良いようです」

「2時間で手際良く進めていただけて助かっています。掃除は細部まで行き届いていてプロに任せるとこんなに違うのかと感動しました。お任せしている間、子どもとの時間を作ることができ、精神的にもゆとりをもって過ごせています」  

お子さんのいる家庭の手助けとなっていることがうかがえます。

メリーメイドは、豊富な実績とさまざまな種類のサービスを求めている方に利用してもらいたい家事代行サービスです。

実績数
年間85万件以上
拠点数
768カ所※2021年3月時点
プラン設定
スポット利用・定期利用
料金(税込)※プランの一例
家事おてつだいサービス(スポット):11,000円~ ※2時間の場合 ※エリアによって価格変動有り
家事おてつだいサービス(定期):7,700円~ ※1週間に1回、または2週に1回、2時間の場合 ※エリアによって価格変動有り
認証取得の有無
家事代行サービス認証取得
雇用形態
直接雇用
教育制度
各店舗のマネージャーによる徹底した教育制度あり
固定・交代制度の有無
交代制度あり
損害保険制度の有無
あり

キャットハンド

キャットハンドは、人材派遣会社として20年の実績があります。また、スタッフ採用の際に4段階の選別が設けられており、きちんと研修を受けたプロのスタッフに担当してもらえるのも魅力。

加えて、担当のプランナーがスタッフと共に徹底したヒアリングを行い、一人ひとりのニーズをくみ取ったサービスを提案します。部屋の状況や作業内容、予算に合わせて最適なプランを受けられますよ。

具体的には、以下のような人に向けたサービスを提供しています。

  • ビジネスマンやビジネスウーマン
  • 共働きのカップルや夫婦
  • 子育てママや妊娠中の女性
  • 介護中の人

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

「今まではお互いレギュラーワークで忙しい中家事の分担で雰囲気が悪くなってしまうことも多々ありましたがキャットハンドを頼んでからはお互い心にも余裕ができ休日は2人で映画を見たり買い物に出かけたりと楽しむことがきました。家事を気にしない分、お互い仕事にも集中することができ大変満足しています。」            

「今までは平日は毎日残業続きで帰るのは夜中、休日の掃除や洗濯が苦手で苦痛でした。キャットハンドを頼んでから休日は昼過ぎまでゆっくり寝たり、朝から買い物に出かけたり自分の時間を充実させることもでき、スーツのアイロンがけや靴磨きなどもして頂きとても気持ちが良いです。」      

キャットハンドは、ライフスタイルに沿ったサービスを求めている人に最適な家事代行サービスです。

実績数
3千人以上(派遣した数)
拠点数
4カ所※2022年6月時点
プラン設定
スポット利用・定期利用 ※交通費の明記あり
料金(税込)※プランの一例
猫の手スポット:1時間の料金(4,048円~)×基本時間(2.5時間~)+交通費(900円)
猫の手パーフェクト:1時間の料金(3,718円~)×基本時間(2.5時間~)+交通費(900円)※月4回プランの場合
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
4つの選考を通過した者を採用
固定・交代制度の有無
固定制度あり(標準サービス)、交代制度あり
損害保険制度の有無
あり

ピナイ

ピナイは、家政婦の本場フィリピンでトレーニングを詰んだフィリピン人スタッフが提供する家事代行サービスです。

全スタッフが日本語・英語で対応可能。フィリピン人家政婦の家事代行の特徴は、主に3つあります。

1つ目は、丁寧なスタッフ育成です。スタッフは全員、フィリピンで半年間の研修後、日本のマナーや作法、家電の使い方などの研修を2週間行います。

2つ目は、スタッフの明るさや親しみやすさ。外国人であるからこその程良い距離感で、指示しにくいことも頼みやすいという意見が多く寄せられています。

3つ目は、お子さんの英語教育としても利用できる点。家事代行をしながら、お子さんに自然な英語を学ばせられるかもしれませんよ。

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

「掃除であまった時間は、小学生の息子と英語でコミュニケーション取ってもらう時間にしています。顔を合わせる機会も多いのでどんどん仲良くなり、もう家族の一員みたいな感じになっています。掃除もテキパキとやってくれます。鍵も預けているので留守中でも指示を出さずに始めてくれるので、利用する上での負担が少ないのもナイスです。」

家事代行だけでなく、お子さんの英語学習の一環としても高評価ですね。

ピナイは、高品質な家事代行サービスを利用したい方だけでなく、お子さんの英語学習の一環として利用したい方にもおすすめの家事代行サービスです。

実績数
公式サイトに記載なし
拠点数
公式サイトに記載なし
プラン設定
スポット利用・定期利用 ※交通費の明記あり
料金(税込)※プランの一例
スポットプラン:1時間の料金(4,620円)×基本時間(3時間~)+交通費(990円)
定期ロングプラン:1時間の料金(3,630円)×基本時間(3時間~)+交通費(990円)※週1回の場合月額51,084円~
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
フィリピンで半年間・日本で2週間の研修あり
固定・交代制度の有無
固定制度あり(定期利用のみ)
損害保険制度の有無
あり

サニーメイド

サニーメイドは、介護サービス大手のニチイが、フィリピン人スタッフを採用しサービスを提供する家事代行サービスです。

採用しているフィリピン人は、フィリピン政府公認の家事専門資格を取得していることに加えて、日本の「家庭料理の基本、接遇マナー、生活様式」を学んでいます。また、陽気で快活な国民性は、笑顔あふれる時間の提供にもつながっているようです。

ほかにも、ニチイが培ってきた「接遇マナー・教育・保育サービス」の視点により、要望に応じたサービスを受けられます。

さらに、「1時間単位・週7日・朝6時〜夜10時」など、ニーズに合わせたサービスも特徴。加えて、2人1組で作業することにより、効率的でスピーディなワンランク上のサービスを期待できるでしょう。

サニーメイドは、以下のようなサービスを探している人におすすめです。

  • 一人ひとりに合わせたサービス
  • スピーディかつ効率的なサービス
  • 家事代行の本場であるフィリピン人スタッフによるサービス
実績数
公式サイトに記載なし
拠点数
公式サイトに記載なし
プラン設定
スポット利用・定期利用 ※交通費の明記あり
料金(税込)※プランの一例
スポットプラン:1時間の料金(13,200円)+交通費(1,800円)※2名分の場合
定期プラン:1時間の料金(9,900円~)+交通費(1,800円)※月1時間パック、2名分の場合 ※継続期間3カ月~
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
フィリピン政府公認の家事専門資格保有
日本の接遇マナー・生活様式・家庭料理の研修あり
固定・交代制度の有無
専任制 スタッフの指名は不可
損害保険制度の有無
あり

アールメイド

アールメイドは、創業20年のノウハウと3,000件以上の作業実績がある家事代行サービスです。アールメイドの親会社はハウスクリーニング専門の会社であり、その経験や研究を反映したスタッフ研修を行っています。

ほかにも、料理のサービスに力を入れており、「好き嫌いやアレルギー」「薄い・普通・濃い」「2,000種類以上の豊富なレシピ」など、栄養面から味の好みまで柔軟に対応可能。

また、アールメイドは以下のようなスタッフ体制で運営しています。

  • お客さまの要望から最適なプラン提案をする「コーディネーター」
  • 随時電話やメールで相談に対応している「受付」
  • スタッフの教育・サポートを務める「スタッフリーダー」

充実したスタッフ体制により、満足度の高いサービスを受けられますよ。

実際のお客さまの口コミは以下のとおりです。

【40代 女性】
「アールメイドさんの手料理を食べるようになってから子どもの好き嫌いが減りました! ウチの子どもたちはそれぞれに嫌いなものがあり、毎回ご飯を考える際に困っていたのですが、担当のSさんの工夫で段々と食べられるようになってきています。「食育」という言葉がありますが我が家では食事をするだけでそれが根付いていくことを感じられて嬉しいです。これからも引き続きSさんの手の込んだ手料理を食べていきたいと家族一同思っています。」

お子さんの好き嫌いを考慮した料理サービスが好評のようですね。アールメイドは、掃除だけでなく柔軟に対応してもらえる料理サービスを求めている方におすすめです。

実績数
3千件以上
拠点数
公式サイトに記載なし
プラン設定
定期利用(スポット利用は要相談) 
料金(税込)※プランの一例
ベーシックコース:1時間の料金(3,300円~)×基本時間(2時間~)※月4回の場合
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
座学研修・実践研修あり
固定・交代制度の有無
料理代行サービスは専任制、スタッフ交代可能
損害保険制度の有無
あり

パソナライフケア

パソナライフケアは、デイサービスや訪問介護の福祉事業を運営している会社です。事業の中の1つで「家ゴトコンシェルジュ」という家事代行サービスを行っています。

家ゴトコンシェルジュでは、一人ひとりに専属のプランナーが付き、それぞれのニーズを汲み取った最適なサービスを提供。

スタッフは、「人柄・社会常識・家事経験」を考慮した上で、実技研修で基準を満たした者しか採用されません。

さらに、採用後も「専属講師によるオリジナル研修・サービスマインド育成研修・実技研修」を行うことで、サービスの質が保たれています。

特徴的なのは、シルバーサポート。介護保険では適用されない保険外の介護・介助サービスを受けられます。具体的なサービス内容は、「家事手伝い・通院の付き添い・役所や病院のお手続き」などです。

また、シルバーサポートのスタッフは、パソナグループが運営している在宅介護施設で、座学や実技、認知症の方への対応方法の研修を受けています。そのため、高齢者へ質の高いサービス提供が可能。

パソナライフの家ゴトコンシェルジュは、オーダーメイドのプランを利用したい方や、高水準のシルバーサポートを求めている方に最適な家事代行サービスです。

実績数
公式サイトに記載なし
拠点数
7カ所 ※2022年6月時点
プラン設定
スポット利用・定期利用 ※交通費の明記あり
料金(税込)※プランの一例
お掃除代行(スポット):1時間の料金(5,500円)×基本時間(2時間~)+交通費(920円)
お掃除代行(定期):1時間の料金(3,850円~)×基本時間(2時間~)+交通費(920円)※月4回の場合
認証取得の有無
なし
雇用形態
直接雇用
教育制度
「人柄・社会常識・家事経験」を考慮した上で、実技研修の基準を満たした者を採用
採用後も「専属講師によるオリジナル研修・サービスマインド育成研修・実技研修」あり
固定・交代制度の有無
交代可能、スタッフ固定記載なし
損害保険制度の有無
あり

おすすめ家事代行サービスの比較一覧表

おすすめ家事代行サービスの比較一覧表

編集部おすすめの家事代行サービスの比較一覧は、以下のとおりです。

サービス名 実績数 拠点数 プラン設定 料金(税込)※プランの一例 認証取得の有無 雇用形態 教育制度 固定・交代制度 損害保険制度の有無
ベアーズ 250万件以上 8カ所
※2022年6月時点
スポット利用・定期利用
※交通費の明記あり
スポットプラン:1時間の料金(4,400円)×基本時間(3時間~)+消費税+交通費(917円)※税込み価格を算出
デラックスプラン(定期):1時間の料金(3,630円)×基本時間(3時間未満は料金変動)+交通費(917円)※月2回~ ※税込み価格を算出
家事代行サービス認証取得 直接雇用 オリジナル研修
研修試験あり
専任プランの場合固定
交代可能
あり
タスカジ 8万人以上 公式サイトに記載なし スポット利用・定期利用 プランA(スポット):1時間の料金(1,750円)×基本時間(3時間~)+利用料(520円)+交通費
プランA(定期):1時間の料金(1,500円)×基本時間(3時間~)+利用料(270円)+交通費 ※毎週 / 隔週
内閣官房モデルガイドライン
シェアリングエコノミー認証取得
個人契約 3段階スクリーニングあり
(身分証、ビザ確認、面接、テスト)
個人契約であるためスタッフ選択制 あり
カジタク 13万件以上 公式サイトに記載なし スポット利用・定期利用
※交通費の明記あり
掃除代行(スポット):1時間の料金(13,420円~)×基本時間(2時間~)+交通費(1,056円)
掃除代行(定期):1時間の料金(3,465円)×基本時間(2時間~)+交通費(1,056円)※ 月4回プランの場合
なし 直接雇用 厳しい入社基準・丁寧な社員研修あり
月1回の定期勉強会あり
定期プランは固定
スポットプランは希望すれば調整可能
スタッフ交代可能
あり
CaSy 公式サイトに記載なし 公式サイトに記載なし スポット利用・定期利用
※交通費、カギ預かり料、指名料の明記あり
掃除代行(スポット):1時間の料金(2,750円)×基本時間(2時間~)+交通費(700円)
掃除代行(定期):1時間の料金(2,409円~)×基本料金(1時間~)+交通費(700円)※月4回プランの場合
なし 直接雇用 研修・試験あり 一度対応したことのあるスタッフは指名可能
指名料金:1時間あたり440円(税込)
あり
メリーメイド 年間85万件以上 768カ所
※2021年3月時点
スポット利用・定期利用 家事おてつだいサービス(スポット):11,000円~ ※2時間の場合 ※エリアによって価格変動有り
家事おてつだいサービス(定期):7,700円~ ※1週間に1回、または2週に1回、2時間の場合 ※エリアによって価格変動有り
家事代行サービス認証取得 直接雇用 各店舗のマネージャーによる
徹底した教育制度あり
交代制度あり あり
キャットハンド 3千人以上(派遣した数) 4カ所
※2022年6月時点
スポット利用・定期利用
※交通費の明記あり
猫の手スポット:1時間の料金(4,048円~)×基本時間(2.5時間~)+交通費(900円)
猫の手パーフェクト:1時間の料金(3,718円~)×基本時間(2.5時間~)+交通費(900円)※月4回プランの場合
なし 直接雇用 4つの選考を通過した者を採用 固定制度あり(標準サービス)
交代制度あり
あり
ピナイ 公式サイトに記載なし 公式サイトに記載なし スポット利用・定期利用
※交通費の明記あり
スポットプラン:1時間の料金(4,620円)×基本時間(3時間~)+交通費(990円)
定期ロングプラン:1時間の料金(3,630円)×基本時間(3時間~)+交通費(990円)※週1回の場合月額51,084円~
なし 直接雇用 フィリピンで半年間・日本で2週間の
研修あり
固定制度あり
(定期利用のみ)
あり
サニーメイド 公式サイトに記載なし 公式サイトに記載なし スポット利用・定期利用
※交通費の明記あり
スポットプラン:1時間の料金(13,200円)+交通費(1,800円)※2名分の場合
定期プラン:1時間の料金(9,900円~)+交通費(1,800円)※月1時間パック、2名分の場合 ※継続期間3カ月~
なし 直接雇用 フィリピン政府公認の家事専門資格保有
日本の接遇マナー・生活様式・家庭料理の研修あり
専任制
スタッフの指名は不可
あり
アールメイド 3千件以上 公式サイトに記載なし 定期利用のみ ベーシックコース:1時間の料金(3,300円~)×基本時間(2時間~)※月4回の場合 なし 直接雇用 座学研修・実践研修あり 料理代行サービスは専任制
スタッフ交代可能
あり
パソナライフケア 公式サイトに記載なし 7カ所
※2022年6月時点
スポット利用・定期利用
※交通費の明記あり
お掃除代行(スポット):1時間の料金(5,500円)×基本時間(2時間~)+交通費(920円)
お掃除代行(定期):1時間の料金(3,850円~)×基本時間(2時間~)+交通費(920円)※月4回の場合
なし 直接雇用 「人柄・社会常識・家事経験」を考慮した上で
実技研修の基準を満たした者を採用
採用後も「専属講師によるオリジナル研修・
サービスマインド育成研修・実技研修」あり
交代可能
スタッフ固定記載なし
あり

家事代行サービスをオススメする人オススメしない人

家事代行サービスをオススメする人オススメしない人

ここからは、家事代行サービスをおすすめできる人・できない人についてご紹介します。

家事代行サービスの利用を検討している人は、参考にしてください。

家事代行サービスをオススメできる人

家事代行サービスをおすすめできる人は、以下のとおりです。

  • 仕事や子育て、介護で忙しい人
  • 高齢の両親が心配な人
  • 妻または夫を休ませてあげたい人

今では、シングルマザー・共働き・介護などにより、家事をする余裕のない家庭も多いです。ですが、家事代行サービスを利用すれば、それぞれの家庭で必要な家事を行ってもらえます。

普段きちんとできない掃除や料理などのサービスを利用すれば、ゆとりのある充実した生活を送れるでしょう。家事代行サービスは、家事を行う余裕のない生活を送っている方におすすめです。

ほかにも、家事代行サービスを利用すれば、高齢者の生活のサポートも可能。家事代行サービスは、一人暮らしや二人暮らしをしている高齢の両親が心配な人にも最適です。

また、日頃の家事を頑張ってくれているパートナーに、プレゼントとして家事代行サービスを利用するのもおすすめですよ。

家事代行サービスをオススメできない人

続いては、家事代行サービスをおすすめできない人についてです。

  • 家事にこだわりがある人
  • 節約したい人
  • プライバシーを守りたい人
  • 人付き合いが苦手な人

家事代行サービスは、お客さまの要望に沿ったサービスの提供が基本です。
ですが、スタッフによりサービスの質も変わるため、100%希望通りにいく保証はありません。そのため、家事に対してこだわりが強い人は、返ってストレスになる可能性も。

加えて、家事代行サービスは決して安いサービスではありません。そのため、お金に余裕がない人は利用が難しいでしょう。

また、家事代行サービスは、いくら研修を受けているとはいえ、他人に家の事を任せるサービス。プライバシーを守りたい人や、人付き合いが苦手な人は注意が必要です。

後悔しないための家事代行サービスのまとめ

後悔しないための家事代行サービスのまとめ

今回は、家事代行サービスの選び方や、おすすめの家事代行サービス10選をご紹介しました。

家事代行サービスは、それぞれに特徴があり、料金設定もさまざまです。実績数や費用などをよく確認して、自分のライフスタイルや目的に合った家事代行サービスを利用しましょう。

日ごろの手間を減らしたい人、たまに楽をしたい人は、ぜひ家事代行サービスを活用してみてくださいね。

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